Morgann AUBERT
Spécialiste marketing numérique & commerce électronique / Pilote opérateur drone / Vidéaste
Challengeur
Créatif
Consciencieux
Esprit entrepreneurial
Autonome et capacité à travailler en équipe
35 ans
Permis de conduire
Brossard Canada (Québec)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Directeur Marketing
Duc de Lorraine
Avril 2023
à septembre 2024
Montréal
Canada - Québec
- Institution montréalaise de restauration et de pâtisseries haut de gamme depuis 1952.
- Coordination du département marketing pour atteindre les objectifs de croissance.
- Augmentation de 100 % du chiffre d’affaires provenant des plateformes en ligne et du site e-commerce.
- Diminution de 65 % des coûts liés aux achats de packagings et optimisation des processus.
- Diminution de 90 % des coûts d’impression des menus.
- Développement et lancement d’un site e-commerce optimisé pour maximiser l’engagement et les conversions.
- Conception d’une nouvelle identité visuelle en accord avec la stratégie de marque.
- Refonte et harmonisation des plateformes en ligne (UberEats, Skip, DoorDash) pour améliorer l’expérience utilisateur et l’image de marque.
- Optimisation SEO pour accroître la visibilité et attirer du trafic organique.
- Gestion et amélioration continue des plateformes de vente en ligne.
- Analyse des KPI et identification de leviers d’amélioration pour optimiser les ventes et l’engagement client.
- Collaboration avec l'équipe créative pour produire du contenu marketing engageant.
- Stratégies pour améliorer la réputation et l’image de marque.
- Campagnes digitales pour générer du trafic et stimuler les conversions.
- Campagnes d'emailing pour stimuler les ventes et renforcer la relation client.
- Collaboration avec des partenaires stratégiques pour accroître la notoriété et l’ancrage de la marque.
- Organisation d’événements saisonniers et de promotions, générant de l’engagement et soutenant les objectifs de vente.
- Collaboration avec les chefs pour développer de nouveaux produits répondant aux dernières tendances du marché.
- Initiatives d’enrichissement de l’expérience client en ligne et en magasin (programmes de cartes-cadeaux, affichages informatifs, signalétique, vaisselle, emballages, menus, façade extérieure, etc.).
- Veille concurrentielle et technologique pour maintenir l’avantage concurrentiel et anticiper les tendances du secteur.
- Formation des employés aux plateformes de vente et création de procédures internes standardisées.
- Création de newsletters internes pour renforcer l’engagement, la motivation et la culture d’entreprise.
- Sourcing stratégique en Asie et négociation de contrats pour réduire les coûts et optimiser la qualité des packagings.
- Conception et gestion de projets de packaging, intégrant branding et esthétique pour une expérience produit unique ( 4 formats de boîtes pour pâtisseries, 5 formats de socles pour pâtisseries, 4 formats de sacs en papier, 2 formats de boîtes pour chocolats, sacs pour baguettes, 2 formats de boîtes pour bûches de Noël, 3 formats de gobelets pour boissons, 2 formats de sacs à viennoiseries, serviettes en papier, cabarets, étiquettes, rubans, carafes, verres à vin, bill folder, vêtements employés, glaces, nappes, stylo, porte-menu, etc.).
- Supervision des stocks et flux de commande pour les packagings et supports marketing.
- Installation et gestion des infrastructures informatiques pour garantir le bon fonctionnement des opérations.
Site web de l'entreprise